ЕДИНЫЙ ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ, ПОДРОСТКОВ И ИХРОДИТЕЛЕЙ
8-800-2000-122 В 2021 году отмечается 11 лет с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122. По состоянию на 1 сентября 2021 года на номер 8-800-2000-122 поступило более 11 млн обращений от детей и их родителей. Психологическая помощь детям и подросткам также предоставлялась специалистами сайта telefon-doveria.ru. В 2021 году психологи онлайн-чата оказали 20 тыс. онлайн и оффлайн консультаций. Такие консультации оказываются тем детям и подросткам, родителям которые по каким-то причинам не могут дозвониться на общероссийский телефон доверия, имеют ограничения здоровья и дефекты речи, которым проще писать, чем говорить. Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь. ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ: НАБИРАЕТЕ НОМЕР 8-800-2000-122 ПРОИСХОДИТ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕГИОНА, ИЗ КОТОРОГО ЗВОНЯТ ЗВОНОК ПЕРЕАДРЕСУЕТСЯ В СЛУЖБУ ВАШЕГО РЕГИОНА В СЛУЖБЕ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ РАБОТАЮТ ПРОШЕДШИЕ СПЕЦИАЛЬНУЮ ПОДГОТОВКУ ПСИХОЛОГИ-КОНСУЛЬТАНТЫ. Общение с психологом абсолютно АНОНИМНО: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует: ЗВОНОК С ЛЮБОГО МОБИЛЬНОГО ИЛИ СТАЦИОНАРНОГО ТЕЛЕФОНА БЕСПЛАТНЫЙ. С какими проблемами обращаются? - не знаете, как вести себя в тех или иных ситуациях; - очень нравится девочка или мальчик, и Вы не знаете, как привлечь ее (его) внимание; - произошел конфликт с кем-то из старших и в связи с этим Вас не покидает тревога; - в школе проблема с учителями; - родители не понимают, Вы не знаете, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание; - произошла ссора с другом (подругой); - обидели в школе (на улице, дома); - больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться; - друг курит (употребляет алкоголь или наркотики) и Вы не знаете, как помочь ему избавиться от этой зависимости; - вы попали в безвыходную ситуацию; - не знаете, какую профессию выбрать и кем стать в будущем и т.п. Безвыходных ситуаций не бывает! Если вы попали в трудную жизненную ситуацию, нужно не отчаиваться, а составить план действий и делать шаги для реализации плана. |
